MEXICAMP 

 Mietbedingungen

Die vorliegenden Mietbedingungen sind mit dem Mietvertrag gültig. Mit der Reservierung eines Fahrzeuges auf unserer Webseite wird ein bindender Vertrag zwischen dem Kunden und Mexicamper S. de R.L. de C.V. geschlossen. In diesem Zuge werden diese Mietbedingungen vom Kunden akzeptiert. Mexicamper S. de R.L. de C.V. (im weiteren genannt “mexicamp”) empfiehlt, die Mietbedingungen vor Vertragsabschluss genau zu lesen. Die Mietbedingungen liegen ebenfalls in Englisch und Spanisch vor, bei eventuellen Abweichungen ist die jeweils veröffentlichte spanische Version die gültige und nur diese bei gerichtlichen Auseinandersetzungen anwendbar.

Definitionen

"Der Vermieter” ist die Firma Mexicamper S. de R.L. de C.V. und wird hier weiterhin "der Vermieter" oder "mexicamp" genannt.

"Der “Kunde” ist die Person oder Firma, welche ein Fahrzeug mietet. Im Falle einer Person ist der Mieter ebenfalls der Fahrer des Fahrzeuges, im Falle einer Firma muss eine Person genannt werden, die das Mietfahrzeug führt.

Das “Fahrzeug” ist ein Wohnmobil, ein Anhänger (Wohnwagen) oder Zugfahrzeug, welches mexicamp dem Kunden über eine bestimmte vertraglich festgelegte Dauer vermietet.

Die “Ausstattung” ist alles Zubehör, welches entweder inklusive mit dem Fahrzeug gemietet wird oder zusätzlich gemietet werden kann, wie z.B. Kindersitz, Fahrrad u.a.

Ein “Schaden” ist jede Beschädigung, die innerhalb oder ausserhalb des Fahzeuges, einschliesslich Glas, Licht, Reifen, Geräte, Spiegel, Autolack sowie Schäden an Drittpersonen.

“pick up” ist die Übergabe des Mietfahrzeugs an den Kunden vor Reiseantritt.

“return” ist die Rückgabe des Mietfahrzeugs des Kunden an mexicamp nach Beendigung der Reise.

Allgemein

1.- Das Fahren der Fahrzeuge ist nur innerhalb Mexikos erlaubt. Es ist verboten, die Grenzen zu überqueren. Im Falle eine Grenzübertritts werden alle Versicherungen ungültig, welche mexicamp anbietet. Mexicamp behält sich das Recht vor, das Fahrzeug unmittelbar und auf Kosten des Kunden zurück zu holen, ohne dem Kunden Schadenersatz zu zahlen.

2.- Die Fahrzeuge können nur von Personen von mindestens 23 und höchstens 79 Jahren gefahren werden. Jeder Verstoss führt zur Nichtigkeit der Versicherung.

3.- Rauchen innerhalb der Fahrzeuge sowie das Mitführen von Haustieren ist verboten.

4.- Jegliche Form von Veränderung, Tuning, An-, Aufbauten, mechanische oder elektrische Umbauten sind ohne die vorherige schriftliche Zustimmung mexicamps verboten.

5.- Der Kunde hat bei jedem Vorkommniss zur Aufklärung mitzuwirken, sei es verkehrs-, zivil-, oder umweltrechtlich oder jeglicher anderer Natur.

6.- Der Fahrer ist verpflichtet, verantwortungsvoll zu fahren, die Verkehrsregeln zu befolgen sowie die Bestimmungen der besuchten Orte (Trailerparks, archäologische Stätten etc.) zu befolgen. Des weiteren hat der Fahrer die Pflicht, das Fahrzeug gegen Diebstahl zu schützen, das Fahrzeug zu pflegen und zu warten, die Mietbedingungen einzuhalten und die Umwelt zu schützen.

7.- Das Fahrzeug wird dem Kunden mit vollem Kraftstofftank, Scheibenwischanlagenbehälter, Bremsflüssigkeitsbehälter und vollem Ölstand übergeben. Während der Reise ist der Kunde dafür verantwortlich, den Reifendruck sowie die Flüssigkeitsstände zu überprüfen und Flüssigkeiten gegebenenfalls aufzufüllen. Bei Vernachlässigen dieser Instandhaltungsmassnahmen während der Reise, unangemessener oder vorsätzlich riskanter Fahrweise (Trunkenheitsfahrt) erlischt der Versicherungsschutz und der Kunde haftet für alle eventuellen Schäden.

Voraussetzungen, um ein mexicamp Fahrzeug mieten zu können

1. Mindestalter: Das Mindestalter beträgt 23 Jahre (22. Lebensjahr abgeschlossen)

2. Führerschein: Ein gültiger Führerschein, welcher das Fahren von Fahrzeugen über 3.5 Tonnen erlaubt ist erforderlich. Mexicamp behält sich das Recht vor, den Fürerschein zu prüfen und gegebenenfalls die Fahrzeugvermietung zu verweigern, falls der Fahrer nicht die erforderliche Führerscheinklasse besitzt.

3. Offizielles Dokument: Personalausweis oder Reisepass sind bei der Fahrzeugübergabe vorzuzeigen.

4. Kreditkarte: Der Kunde muss bei der Fahrzeugübergabe über eine Kreditkarte (VISA oder MasterCard) mit ausreichend Kredit, um die Kaution zu hinterlegen, verfügen.

Reservierung / Bezahlung

Die buchende Person ist gleichzeitig der Fahrer.

Im Moment einer Buchung gehen der Kunde und mexicamp einen rechtlich bindenden Vertrag ein.

Die Reservierung der Fahrzeuge kann nur über unsere Internetseite www.mexicamp.com erfolgen.

Der Kunde gibt seine gewünschten Reisetermine (pick up und return) ein. Falls ein Fahrzeug verfügbar ist, wird dieses incl. der Preise für die gewünschte Mietdauer angezeigt und der Kunde kann mit der Reservierung fortfahren und eventuelle gewünschte Extras reservieren und schliesslich den gewünschten Bezahlmodus wählen. Vor der Bezahlung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit den hier vorliegenden Mietbedingungen.

Der Kunde hat die Möglichkeit, per Banküberweisung oder direkt mit seiner Kreditkarte (VISA oder MasterCard) zu bezahlen. Im Falle einer Banküberweisung wird das Auto 5 Tage vorgemerkt und die Reservierung ist erst mit Eingang des vollständigen Mietbetrags auf dem Konto mexicamps abgeschlossen. Ist nach 5 Tagen kein Geldeingang verbucht, ist keine Reservierung zu Stande gekommen und es muss erneut gebucht werden, falls der Kunde dies wünscht und ein Fahrzeug weiterhin verfügbar ist. Bei kleineren Verspätungen hat der Kunde die Möglichkeit, mexicamp zu kontaktieren, so dass das Fahrzeug für einen weiteren Zeitraum vergemerkt werden kann.

Im Falle der Kreditkartenbezahlung wird der Kunde an eine sichere Webseite weiter geleitet, wo er alle für die Bezahlung erforderlichen Daten angeben muss.

Nach erfolgreicher Bezahlung bekommt der Kunde eine Reservierungsbestätigung.

Das Fahrzeug wird nicht an den Kunden übergeben, wenn die vollständige Mietgebühr nicht gezahlt und die erforderliche Kaution nicht hinterlegt wurde.

Für die Ausstellung einer Rechnung benötigen wir Ihre vollständige Adresse.

Preise

Die Preise der Mietfahrzeuge, Ausstattung, Versicherung, Kilometer, Extrafahrer etc. sind auf der mexicamp Internetseite zu finden und können sich ohne vorherige Ankündigung jederzeit ändern. Der Preis, der dem Kunden während seiner Buchung berechnet wird, ändert sich nicht. Die Preise auf der mexicamp Internetseite sind in mexikanischen Pesos angegeben und beinhalten IVA (Impuesto al Valor Agregado-Mehrwertsteuer)

Der Tagespreis der Fahrzeugmiete beinhaltet 160 km (100 Meilen) sowie 2 Stunden Generatornutzung.

In den Preisen nicht enthalten sind eventuelle Strafzettel, Benzin, Abschleppkosten, Einweggebühren, Maut oder andere Kosten, die reisebedingt anfallen können.

Kaution

Für die Kaution werden Kreditkarten (VISA oder MasterCard) oder die Hinterlegung von Bargeld akzeptiert.

Die Zahlung erfolgt bei der Fahrzeugübergabe (pick up). Wenn der Kunde nach Beendigung der Reise das Fahrzeug innen gesäubert, mit leeren Abwassertanks und ohne Schäden und Strafzettel übergibt (return) wird die hinterlegte Kaution komplett rückerstattet.

Im Falle eines Schadens, Strafzettels oder Verstosses gegen die Mietbedingungen wird mexicamp diese bewerten und den Betrag von der Kaution einbehalten. Die Einschätzung der Kosten kann bis zu einer Woche dauern.

Im Falle eines Diebstahls des Fahrzeuges wird die gesamte Kaution einbehalten.

Falls der Kunde keine Kaution hinterlegen kann, wird das Fahrzeug nicht übergeben und es finden die Bestimmungen des Artikels Stornierung Anwendung.

Der Kreditkartenbesitzer muss im Moment des pick up anwesend sein.

Stornierung / Änderung der Reservierung

Die Stornierung einer Reservierung muss schriftlich durch den Kunden erfolgen und an “Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!” geschickt werden. Der Tag (Anwendung findet die Zeitzone Mexico-UTC-06:00), an dem mexicamp die komlette oder teilweise Stornierung erhält, ist das Datum, an dem folgende Stornierungskosten für Komplettstornierung oder Stornierung einzelner Tage anfallen:

Wenn der Kunde 30 Tage vor dem pick up storniert, werden 25% der Reservierung nicht zurückerstattet. Die Erstattung beträgt 75%.Wenn der Kunde zwischen 8 und 30 Tagen vor dem pick up storniert, werden 50% der Reservierung nicht zurückerstattet. Die Erstattung beträgt 50%.Wenn der Kunde 7 Tage oder weniger vor dem pick up storniert, werden 100% der Reservierung nicht zurückerstattet. Im Falle, dass der Kunde die Reise am Datum des pick up nicht antritt ohne zu stornieren oder eine Verspätung anzumelden, verliert die Reservierung ihre Gültigkeit und es werden 100% nicht zurückerstattet.

Beispiele:

Ein Kunde mietet 10 Tage für 30.000 Pesos und storniert 5 Tage 14 Tage vor pick up.

Die Rückerstattung beträgt 50% gemäss Punkt 2 :

30.000 - 50% = 15,000 Pesos

von den 10 reservierten Tagen werden 5 storniert also:

15,000 – 50% = 7,500

dem Kunden werden 7.500 Pesos zurückerstattet.

Mindestmietdauer

Die Mindestmietdauer beträgt 3 Nächte (4 Tage).

Pick up

Die Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden ist von 8 bis 14 Uhr. Für die Einweisung und das Übergabeprotokoll werden je nach Erfahrung des Kunden zwischen 1 und 2 Stunden geplant. Abhängig von der gewählen Reiseroute ist der nächstgelegenste Trailerpark mindestens 1 Stunde vom Übergabeort entfernt. Mexicamp empfiehlt für die erste Nacht eine Reservierung zu tätigen. Wenn der Kunde möchte, kann mexicamp dies ohne Reservierungskosten übernehmen.

Zur Sicherheit der Kunden wird kein Fahrzeug nach einer mehr als 8-stündigem Flugreise übergeben.

Mexicamp kann die Reservierung eines Hotels Ihrer Wahl ohne Reservierungskosten übernehmen. Für die Grundausstattung des Fahrzeugs wird eine Ausstattungsgebühr berechnet. Die Grundausstattung beinhaltet Handtücher, Küchenutensilien, Bettzeug, volle Gas-, Kraftstoff- und Wassertanks sowie die Ausstattung mit eventuell gebuchten Extras. Der Preis dieses Service ist auf der mexicamp Internetseite www.mexicamp.com ausgeschrieben und kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

Return

Der Kunde übergibt das Fahrzeug am letzten Miettag zwischen 13 und 17 Uhr. Übergaben ausserhalb dieses Zeitraumes sind mit mexicamp spätestens am Tag des pick up abzustimmen.

Das Fahrzeug wird am selben Ort abgegeben, an dem es auch vom Kunden übernommen wurde.

Nur in Fällen von "one way rent" können pick up und return an unterschiedliche Orten erfolgen.

Jede Stunde verspätung wird mit 650 Pesos und jeder nicht autorisierte verspätete Tag mit 35oo Pesos plus der täglichen Mietgebühr berechnet. Falls mexicamp die Verspätung verursacht, entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.

Es wird empfohlen, das Fahrzeug in einem innen gereinigtem Zusatand und mit leeren Abwassertanks zurück zu geben.Während des return wird das return-Protokoll ausgefüllt und mit dem pick up-Protokoll (ausgefüllt und vom Kunden akzeptiert am Tag des pick up) verglichen. Dies dauert ungefähr eine Stunde, je nach Zustand das Fahrzeugs.

Im Falle einer Verschmutzung im Innenbereich wird eine Gebühr von 1000 Pesos erhoben.

Nicht entleerte Abwassertangs verursachem dem Kunden Kosten in Höhe von 1000 Pesos.

Im Falle extremer Verschmutzung, hervorgerufen durch Haustiere oder Rauchen innerhalb des Fahrzeugs, wird eine Reinigungsgebühr von 3500 Pesos erhoben. Der Kraftstofftank muss voll übergeben werden, anderenfalls wird eine Servicegebühr von 250 Pesos plus die Kosten des Benzins zum Auffüllen des Tanks fällig.

Für jegliche Ausstattung die verloren geht, gestohlen wird oder kaputt zurückgegeben wird, muss der Kunde den Neuanschaffungspreis bezahlen.

Im Falle, dass mehr Kilometer als gebucht gefahren wurden, wird jeder extra gefahrene Kilometer mit 6 Pesos berechnet und jede Extrastunde Generatosbetrieb mit 50 Pesos.

Instandhaltung

Der Kunde ist während der Reise dafür verantwortlich, Reifendruck sowie alle Flüssigkeitsstände (Motorenöl, Frostschutzmittel etc.) bei jedem Tanken zu überprüfen und gegebenenfalls aufzufüllen. Falls der Kunde diese vorsorglichen Instandhaltungsmassnahmen nicht durchführt, muss er bei einem eventuellen Schaden für die Kosten aufkommen. Der Kunde hat jeden mechanischen Ausfall unverzüglich an mexicamp zu melden.

Jegliche Ausgaben während der Reise für Öl, Frostschutzmittel und andere Betriebsflüssigkeiten sowie jede von mexicamp autorisierte Reparatur wird von mexicamp gegen Vorlage der Belege / Rechnungen am Tag des return an den Kunden zurück gezahlt.

Mechanischer Ausfall / Reparatur

Reparaturen bis 1500 Pesos (pro Reparatur) können vom Kunden ohne vorherige Absprache mit mexicamp erfogen. Nichtdestotrotz ist eine Benachrichtigung des Kunden an mexicamp per Mail oder Anruf notwendig. Der Aufwand der entstandenen Kosten können von mexicamp gegen Vorlage der Rechnungen am Tag des return an dem Kunden ausgezahlt werden. Wenn der Schaden nach einer Reparatur grösser als der Originalschaden wird, so werden die Kosten in keinem Fall von mexicamp an den Kunden zurück erstattet.

Für Reparaturen über 1500 Pesos muss der Kunde das vorherige Einverständniss von mexicamp einholen. Von mexicamp nicht genehmigte Reparaturen über 1500 Pesos werden nicht erstattet.

Wenn der Kunde auf Grund eines unverschuldeten mechanischen Ausfalls oder vorsorglicher Instandhaltung seine Reise für mehr als 24 Stunden nach Benachrichtigung an mexicamp unterbrechen muss, so können dem Kunden folgende Auslagen von mexicamp gezahlt werden:

Tagesmiete des FahrzeugsHotelkosten in Höhe von 300 Pesos pro Person und Tag, Mietauto bis zu 650 Pesos täglich bis maximal 20.000 Pesos bis maximal den letzten Tag der Reservierung.

Mexicamp behält sich das Recht vor, den Schaden abzuschätzen und über die Erstattung je nach Schadensgrund und -dauer zu entscheiden. Alle Belege / Rechnungen müssen für eine Rückerstattung eingereicht werden

Defekte am Radio, CD, DVD, Fernseher, GPS, Handy, Generator, Klimaanlage, Kühl- oder Gefrierschrank, Mirowelle, Herd / Ofen, Geschwindigkeitsregelanlage, Markise, Antenne oder slide out werden nicht als mechanischer Ausfall gewertet und sind bei einer eventuellen Reparatur durch den Kunden nicht rückerstattungsfähig.

Im Falle eines Unfalls

Im Falle eines Unfalls hat der Kunde sofort mexicamp zu informieren.

Nichteinhalten von Verkehrsregeln

Es ist die Pflicht des Kunden jegliche Vorkommnisse, welche einen Strafzettel oder Bussgeld zur Folge haben, an mexicamp zu melden. Im Moment des return wird im Internet überprüft, ob das Fahrzeug offene Strafzettel hat.

Im Falle, dass ein Abschleppwagen das Fahrzeug auf dem Abschlepphof deponiert, kann nur ein Gesellschafter oder Rechtsvertreter der Firma Mexicamper S. de R.L. de C.V. das Fahrzeug auslösen. Abhängig davon, wo sich das Fahrzeug befindet, kann die Auslöse bis zu drei Tagen dauern. Der Kunde muss in diesem Fall für alle Kosten der Reise und Unterbringung des Gesellschafters oder Rechtsvertreters sowie für die Kosten des Abschleppdienstes und Abschlepphofs aufkommen ohne das Recht auf Rückerstattung durch mexicamp. Der Kunde hat in diesem Fall kein Recht auf Rückerstattung der verlorenen Miettage, Hotel oder anderer Kosten. Mexicamp trägt keine Verantwortung für die Zugänglichkeit zum Fahrzeug oder verloren gegangener Gegenstände während eines solchen Vorfalls.

Einwegmiete / one way rent

Der Kunde hat die Möglichkeit Fahrzeuge one way zu mieten, das heisst, das Fahrzeug an einem anderen geografischem Punkt zu übernehmen oder zurück zu geben. Pick up und /oder return können an verschiedenen Stellen, als denen von mexicamp etablierten Orten erfolgen. Der Kunde muss vor der Reservierung mexicamp schriftlich darüber informieren, wann und wo er das Fahrzeug übernehmen und/oder zurückgeben möchte. Mexicamp wird daraufhin ein Angebot erstellen. Dieser Service ist nicht im Internet zahlbar und muss per Banküberweisung gezahlt werden.

Rückerstattung von nicht genutzten Leistungen

Es gibt keine Rückerstattung in folgenden Fällen:

Wenn ein Fahrzeug vor Ablauf der Mietzeit zurück gegeben wird.

Wenn weniger Kilometer als inclusive gefahren wurden oder ein extra Kilometer Paket nicht genutzt wurde.

Wenn der Kunde zu spät oder gar nicht zum pick up erscheint.

Für gemietete, aber nicht genutzte Ausstattung.

Versicherung

Die im Mietpreis enthaltene Versicherung deckt Materialschäden, Diebstahl mit Selbstbeteiligung in Höhe der hinterlegten Kaution, Haftpflicht bis zu 3.000.000 Pesos pro Vorkommnis, Insassenkrankenversicherung bis zu 150.000 Pesos und Rechtsschutz. Im Falle eines Unfalls kann die hinterlegte Kaution bis zum Komplettbetrag einbehalten werden.

Nicht abgedeckte Versicherungsschäden:

Der Kunde übernimmt die finanzielle Verantwortung für Kleinschäden verursacht durch Unaufmerksamkeit oder unangemessene Fahrweise sowie für Schäden die folgenderweise entstehen:

Ausserhalb öffentlicher StrassenUnfälle beim Ein- oder Ausparken auf dem TrailerparkAbsichtliche oder vorsätzliche Schäden durch den Kunden oder eingeladene GästeSchäden im inneren des Fahrzeugs, welche durch den Kunden, Gäste oder Haustiere verursacht werden, fehlende vorsorgliche Instandhaltung, wie im Punkt Instandhaltung beschrieben.Trunkenheitsfahrten oder fahren unter Einfluss von Drogen oder verkehrsbeeinträchtigenden MediakamentenFahren ausserhalb des mexianischen Territoriums überladen des Fahrzeugs oder überhöhte AbschlepplastFahren mit mehr Personen als vorhandene SicherheitsgurteSchäden durch das Tanken der falschen Kraftstoffart Fahren des Fahrzeuges durch nicht im Vertrag autorisierte Personen

Hinweis: mexicamp kann derzeit keinen weitergehenden Versicherungsschutz anbieten. Mexicamp empfiehlt, sich privat nach weiteren Versicherungen, wie zum Beispiel Reiserücktritts- oder Auslandskrankenversicherung, umzusehen.

Einschränkungen

Die Vermietung der Fahrzeuge ist auf das mexikanische Territorium beschränkt. Im Falle einer Grenzüberschreitung erlischt der Versicherungschutz, das Fahrzeug wird als gestohlen gemeldet, still gelegt und auf Kosten des Kunden geborgen. Die Fahrzeuge können von Fahrern zwischen 23 und 79 Jahren gefahren werden. Jegliche Nichteinhaltung dieser Bestimmung resultiert in Erlöschen des Versicherungsschutzes. Rauchen innerhalb der Fahrzeuge sowie das mitführen von Haustieren ist nicht erlaubt.Es ist verboten, in den mexicamp Fahrzeugen Drogen, Waffen, chemische Substanzeyn oder andere illegale oder verbotene Artikel zu lagern oder zu transportieren. Illegale Aktivitäten jeglicher Art sind verboten.

Im Falle einer Nichtbeachtung dieser Verbote erlischt der geschlossene Mietvertrag zwischen dem Kunden und mexicamp und das Fahrzeug wird mit sofortiger Wirkung und ohne finanzielle Entschädigung für den Kunden geborgen. Des weiteren hat mexicamp die Pflicht, die zuständigen Behörden über das Vorkommnis zu informieren. Mexicamp behält sich das Recht vor, die Reiseziele innerhalb Mexikos aus klimatischen, geologischen oder sicherheitsrelevanten Gründen einzuschränken.

Shuttle service / Flughafenabholung

mexicamp darf keine Personen transportieren. Es gibt die Möglichkeit, diesen Service auf der mexicamp Internetseite zu buchen, die Durchführung wird von einem Drittunternehmen gewährleistet. Der Preis für diesen Service ist auf der mexicamp Internetseite angezeigt und kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

Austausch des Fahrzeugs

Aus verschiedenen Gründen hat mexicamp das Recht, das reservierte Fahrzeug gegen ein anderers Fahrzeug der gleichen oder höheren Fahrzeugklasse auszutauschen. Falls es zu einem Austausch mit einer kleineren Fahrzeugklasse kommt, wird die Differenz des täglichen Mietpreises an den Kunden erstattet.

Anhänger

Der Kunde kann Anhänger oder andere Autos in einer sicheren Weise anhängen und ziehen. Die gezogene Last darf nicht die zulässige Abschlepp- und Gesamtlast der geführten Fahrzeugs überschreiten (kosultieren des Handbuches oder mexicamp).

Nutzungsbestimmungen

Während des Reservierungsvorgangs auf der mexicamp Internetseite erklären Sie sich mit den vorliegenden Mietbedingungen einverstanden. Jeglicher Inhalt auf dieser Internetseite ist Eigentum von mexicamp und darf nicht ohne vorheriges schriftliches Einverständnis kopiert oder anderweitig publiziert werden.

Cookies

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